Новости города БезФормата.Ru
Мышкин
Главные новости
 
Задать вопрос?

Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенников

Каждый год в высокий летний сезон на рынке появляются фирмы-однодневки, которые применяют мошеннические схемы и исчезают с деньгами клиентов, так и не отправив их на отдых. Только в ассоциацию "Турпомощь" еженедельно поступают по три-пять жалоб на такие компании. Вернуть потраченные деньги можно через суд, однако проще заранее вычислить ненадежную турфирму и не приобретать у нее путевку. Ростуризм и "Турпомощь" предлагают десять советов, которые помогут уберечься от мошенников и хорошо провести отпуск.

1.Поинтересуйтесь репутацией турфирмы, в которой собираетесь покупать тур. Почитайте отзывы в интернете, расспросите знакомых. Проверенные компании работают на рынке, как минимум, несколько лет, и в целом устраивают своих клиентов.

2.Позвоните в компанию по телефону: по разговору со специалистом можно понять, насколько надежна фирма. Если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво на вопросы о стоимости туров, их содержании, дороге, это плохой знак. В добросовестных фирмах работают квалифицированные специалисты, которые предоставляют исчерпывающие сведения своим клиентам.

3.Изучите терминологию, чтобы точно знать, на какую информацию обращать внимание прежде всего. Туроператор - это компания, создающая турпродукт и обеспечивающая оказание услуг туристам. Турагент - фирма, которая продает турпродукт, сформированный туроператором.

4.Проверьте наличие сведений о компании в едином федеральномреестре туроператоров, размещенном на сайте Ростуризма. Если компании в реестре нет, то она не имеет права работать на туроператорском рынке, и перед вами, скорее всего, мошенники. Имейте в виду, что именно туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

5.Проверьте реестр турагентств. Как правило, туристы редко покупают путевки у оператора напрямую, а обращаются в турагентства. Согласно законодательству РФ, начиная со следующего года, турагенты в обязательном порядке должны будут вступать в реестр турагентств. На сайте ассоциации "Турпомощь" будет размещен список организаций, у которых есть договоры с туроператорами на право реализации туров. В этом году на базе "Турпомощи" начал формироватьсядобровольный реестр турагентcтв, который уже доступен на сайте организации. В него включены более 2 тыс. компаний, формирование продолжается. Если вы нашли свое агентство в этом списке - значит, можно смело покупать у него путевку.

6.Турагент может входить в состав агентской сети. Уточните эту информацию у менеджера. В этом случае работа компании правомерна, а сведения о ней также будут содержаться в реестре турагентств.

7.Приходя в офис турагента или туроператора, обращайте внимание на обстановку. По интерьеру можно судить, насколько хороши или плохи дела у компании. Об этом также скажет качество полиграфии рекламных буклетов и стиль общения сотрудников с клиентами и друг с другом. Кроме того, на видном месте у туроператора всегда висит свидетельство о внесении сведений в единый федеральный реестр с указанием реестрового номера. Если же этих документов в общественном доступе нет, компания должна предоставить их клиенту по первому требованию. Если фирма так не поступает, это повод задуматься и поискать другую.

8.Обращайте внимание на цены. Слишком низкая стоимость путевки должна насторожить: не бывает двухнедельных туров в Европу за 20 тысяч рублей на человека. Если компания необоснованно занижает цены, то возможно, она и не собирается отправлять вас на отдых. Или же она применяет демпинг, что негативно влияет и на рынок, и на туриста (возможно, пока вы будете в пути на отдых, туроператор решит остановить свою деятельность). Отследить динамику цен на туры можно с помощью проекта "Турбарометр", в рамках которого еженедельно будут публиковаться данные о средней стоимости туров на массовых направлениях. Длительное и существенное занижение цены по сравнению со средней по рынку - повод задуматься, стоит ли пользоваться услугами этой компании. При этом, нормальной практикой являются спецпредложения и "горящие путевки": такие акции всегда краткосрочны и туроператоры информируют своих клиентов о них отдельно.

9.Внимательно читайте договор на оказание туристских услуг. В добросовестных фирмах все, что было обещано на словах, подтверждается документально. Недобросовестные компании ограничиваются туманными формулировками, которые можно трактовать двояко.

10.Осторожнее с розыгрышами и лотереями. Это еще один прием, который часто срабатывает на неопытных путешественниках: всевозможные розыгрыши и беспроигрышные лотереи в торговых центрах и на улицах. Как правило, сотрудники турфирмы сообщают доверчивому покупателю, что он выиграл двухнедельное путешествие на двоих на экзотический остров с проживанием в пятизвездочном отеле. Чтобы отправиться в тур своей мечты надо лишь оплатить стоимость дороги, которая обычно оказывается выше среднерыночной стоимости всего тура, а пятизвездочный отель - хостелом на восьмой береговой линии. Лучший способ не попасть на крючок - сразу отказываться от общения с представителями таких турфирм. Внимательно изучайте информацию, и тогда ничто не омрачит вашего отпуска.

К Всероссийскому дню леса в Некрасовской средней школе мастер леса провел открытый урок на тему «Берегите лес».
24.03.2017 Департамент лесного хозяйства
В Ярославле представили новый образец торговых павильонов. Меньше, чем за пару месяцев проект с бумаги воплотился в реальность.
24.03.2017 Городской телеканал
Как снизить административные барьеры для инвесторов и бизнесменов? На этот вопрос искали ответ участники сессии Агентства стратегических инициатив.
24.03.2017 ГТРК
Всероссийскому комплексу ГТО 3 года. Подводим итоги, строим новые планы - ИА Ярославский спорт24 марта  исполняется три года с подписания Указа Президента Российской Федерации о возрождении комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).
24.03.2017 ИА Ярославский спорт
Новый директор фонда капитального ремонта должен вовремя делать капитальный ремонт в домах - 76.RuВ Ярославской области на сайте правительства уже неделю висит объявление о вакансии на должность директора регионального фонда содействия капитальному ремонту многоквартирных домов Ярославской области.
24.03.2017 76.Ru
85 миллионов рублей для ярославской промышленности. Федеральные субсидии по договоренности с Минпромторгом поступят в область уже в этом году.
24.03.2017 ГТРК
В Ярославском регионе проходит комплексное профилактическое мероприятие «Внимание! Дети!» - ГИБДДНа территории Ярославской области в рамках комплексного профилактического мероприятия «Внимание!
24.03.2017 ГИБДД
Возбуждено уголовное дело по факту частичной невыплаты заработной платы работникам сельскохозяйственного предприятия «Курба» - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ярославской области возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч.1 ст.
25.03.2017 Следственный комитет
В Ярославле губернаторский проект «Решаем вместе» набирает обороты - Городские новостиВ рамках реализации первого этапа губернаторской программы «Решаем вместе» вчера прошла очередная встреча представителей мэрии с жителями Ярославля.
24.03.2017 Городские новости
В Ярославле начали благоустраивать территорию вокруг памятника Ленину - Городские новостиСегодня начали приводить в порядок сквер вокруг памятника Ленину на Красной площади.
24.03.2017 Городские новости
В Ярославле поздравили работников культуры - Городские новостиВ преддверии профессионального праздника в большом зале мэрии собрались руководители творческих коллективов, музыканты, директора библиотек.
24.03.2017 Городские новости
В Ярославле на пешеходном переходе сбили 15-летнюю девочку В четверг, 23 марта, около 15:42 произошло ДТП на Ленинградском проспекте, у дома №82 в Ярославле.
24.03.2017 YarCube.Ru